はじめに
日常サポート契約について考え始めると、多くの方がまず「結局、どこまで任せられるのですか?」という疑問を持たれます。
不安を感じているからこそ、できるだけ広く任せたいと思う一方で、「これは頼んでいいのか」「逆に無理なことは何か」が分かりにくいのが、この契約の特徴でもあります。
このコラムでは、生活の中で起こりやすい場面をもとに、日常サポート契約でできること・できないことを整理してみたいと思います。
(※)このコラムで使っている「日常サポート契約」という言葉は、一般に任意代理契約や事務委任契約、見守り契約などと呼ばれている仕組みを、分かりやすくまとめた表現です。

日常サポート契約で「できること」
日常サポート契約が力を発揮するのは、生活の中で生じる事務的な負担を支える場面です。
たとえば、病院や施設、役所などで求められる書類の提出や、窓口でのやり取り、連絡調整といった対応は、判断そのものというよりも、「すでに決まっていることを形にする作業」といえます。
また、日常生活に関わる契約の整理や、変更・解約といった手続も、ご本人にとっては負担になりやすいものです。
家族が遠方に住んでいる場合や、仕事や家庭の事情ですぐに動けない場合には、こうした事務的な部分を第三者が担うことで、生活が落ち着くことも少なくありません。
日常サポート契約は、「生活の判断を代わりにする契約」ではなく、判断した内容をスムーズに実行するためのサポートという位置づけで考えると分かりやすいでしょう。

実務で「助かった」と感じやすい場面
大きな決断ではないけれど、放置すると困ってしまう場面は意外と多くあります。
- 急な入院や転院が決まり、書類や連絡が一度に重なったとき
- 施設入居に向けて、書類の準備や関係者との調整が続くとき
- 家族が動けるまでの間、一時的に誰かが対応する必要があるとき
こうした場面では、「判断は自分でできるけれど、手続が追いつかない」という状況が生じやすくなります。
日常サポート契約は、そのような「すき間」を埋める役割を果たします。

日常サポート契約で「できないこと」
一方で、日常サポート契約には、はっきりとした限界もあります。
医療行為に関する同意や、財産を処分・管理する判断、ご本人の意思を代替するような決断は、原則として日常サポート契約の範囲外です。
こうした判断や同意については、本人の権利に深く関わるため、法令の考え方として、日常サポート契約で任せることはできないとされています。
ここを誤解したまま契約を結んでしまうと、「思っていたのと違った」という不満やトラブルにつながりかねません。
ただし、できないことがあるからといって、この契約が役に立たないわけではありません。役割が違う、というだけです。

まとめ
日常サポート契約は、できること・できないことがはっきりした契約です。
生活の中で生じる事務的な負担を支える一方で、判断や決断そのものを代替する仕組みではありません。
その線引きを理解したうえで使うことで、「今の生活」を落ち着いて支える手段になります。
万能さを求めるのではなく、使いどころを知ることが大切です。

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