はじめに ～「誰に任せるか」で悩む高齢者とご家族
高齢になると、入院や施設入居、役所や金融機関での手続など、さまざまな場面で「誰かの手助け」が必要になることがあります。
一方で、「家族に頼むべきか」「専門家にお願いした方がよいのか」と悩まれる方も少なくありません。
「子どもには迷惑をかけたくない」「でも一人では不安」
こうした声は、相談の現場でもよく聞かれます。
この記事では、高齢者の手続を誰に任せるのが適切かを考えるためのポイントを、家族と専門家それぞれの特徴を踏まえて整理します。
高齢者の手続にはどんなものがある？
一口に「手続」といっても、その内容はさまざまです。
- 入院時や施設入居時の書類提出・連絡対応
- 住民票や印鑑証明などの役所手続
- 公共料金や携帯電話など日常生活の契約
- 契約書の作成や、公正証書が必要な手続
まずは、「どのような手続を想定しているのか」を整理することが、任せ先を考える第一歩になります。
家族に任せやすい手続
家族に任せやすいのは、生活に密着した手続や気持ちの配慮が必要な場面です。たとえば、
- 入院時の付き添いや病院との連絡
- 施設見学や日常的な相談対応
- 本人の意向をくみ取りながらの判断
このような場面では、身近な家族の存在が心強いことも多いでしょう。
ただし、家族が遠方に住んでいる場合や、仕事や育児で時間が取れない場合には、継続的な対応が難しくなることもあります。
家族に任せにくい手続
一方で、次のような手続は、家族だけで対応するのが負担になるケースもあります。
- 契約書や委任状の作成が必要な手続
- 公正証書を作成する場面
- 将来を見据えた制度（任意後見・死後事務）との整理
- 家族間で意見が分かれやすい内容
「頼める家族がいない」という理由だけでなく、専門的な整理が必要かどうかも、任せ先を考える重要なポイントです。
専門家に任せるという選択肢
行政書士などの専門家に任せることで、次のようなメリットがあります。
- 手続や契約内容を整理し、書面に残せる
- 任せられる範囲を明確にできる
- 将来の制度とつなげて一体的に考えられる
特に、「どこまで任せられるのか分からない」という不安がある場合、専門家に相談することで全体像が見えやすくなります。
実務では「家族＋専門家」の組み合わせが多い
実際の現場では、
- 日常的な対応は家族
- 契約や手続の整理は専門家
というように、役割を分けて任せるケースが多く見られます。
「すべて家族に任せる」「すべて専門家に任せる」と考える必要はありません。状況に応じて組み合わせることで、無理のない形を選ぶことができます。
判断のポイントは「今」と「これから」
誰に任せるかを考える際は、次の視点が参考になります。
- 今すぐ必要な手続か
- 将来も続くサポートか
- 判断能力が変化した場合も想定しているか
この視点で整理すると、任せ先の選択がしやすくなります。
行政書士ができるサポート
高齢者の手続を誰に任せるかを考える際、行政書士は次のような支援が可能です。
- 委任契約書や委任状の作成支援
- 任せる範囲や注意点の整理
- 将来を見据えた制度（任意後見・死後事務）の整理
- 公正証書作成のサポート
- 契約内容を明確にし、安心して利用できるよう助言
また、状況によっては行政書士自身が代理人としてサポートに入ることも可能です。
ご親戚や知人にお願いするのが難しい場合には、専門家に依頼するという選択肢もあります。
まとめ
高齢者の手続を誰に任せるかは、「家族か専門家か」という二択ではありません。手続の内容やご本人・ご家族の状況に応じて、役割を分けて考えることが大切です。
「まだ元気だから」と思える今のうちに整理しておくことが、将来の安心につながります。
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